Услуги сервиса

Компания РУТЕХ ценит время и деньги своих заказчиков, вследствие чего мы стремимся поддерживать приобретенное оборудование в течение всего срока эксплуатации. Мы предоставляем сервисное обслуживание всего спектра промышленного оборудования, находящегося в работе у наших заказчиков на территории России.

Техническое обслуживание нашими квалифицированными специалистами отличается безукоризненным качеством, благодаря строгому следованию разработанным компаниями-производителями регламентам и стандартам работ и высоким уровнем технической подготовки нашего сервисного персонала. 

Услуги сервисной службы:

• Оказание оперативных консультаций по телефону и электронной почте. Диагностика систем ЧПУ удаленно. Для этого Вам достаточно обеспечить подключение диагностируемого компьютера к сети. Программное обеспечение для удаленного доступа TeamViewer вы можете скачать по ссылке: скачать TeamViever
• Выездная диагностика оборудования, в течении 1 рабочего дня поможет нам максимально подробно ознакомиться с Вашим оборудованием. По результатам проведения диагностики мы сможем подробно ознакомиться с недостатками в эксплуатации оборудования на предприятии и предложить наиболее эффективные способы их решения!
• Выезд на техническое обслуживание производится после согласования необходимого комплекса работ.
• Проведение обучения для специалистов вашего предприятия по основам термической резки по заранее подготовленной программе. Программа обучения составлена на основе опыта взаимодействия с лучшими инженерами Европы, Америки и Японии.
• Поставка, настройка и установка эффективного программного обеспечения для раскроя. Обучение технологов по программному продукту.
• Послегарантийное техническое обслуживание, ремонт оборудования и замена вышедших из строя узлов.

Годовое техническое обслуживание

Эффективность работы оборудования зависит не только от совершенства конструкции, во многом она определяется качеством технического обслуживания в процессе эксплуатации. Годовое техническое обслуживание станков (ГТО) выполняется современными методами и приёмами высококвалифицированными и сертифицированными специалистами согласно регламента производителя. С подробным описанием перечня работ, входящих в ГТО. 

Регулярное проведение ГТО позволяет дольше сохранять работоспособность и бесперебойную эксплуатации Вашего оборудования, своевременно выявлять неисправности. На нашем складе всегда есть в наличии оригинальные запчасти и расходные материалы для большинства видов оборудования термической резки.

Интересно, как проводится сервисное обслуживание? Посмотрите видео на нашем YOUTUBE канале.